シナプス・マーケティング・カレッジ☆公式ブログ

株式会社シナプスの公式ブログサイトです。 シナプス・マーケティングカレッジ情報を始め、 講師陣のブログなども転載して参ります!

顧客ベネフィット

季節の変化♪

みなさま、こんにちわ♪
シナプスの細井です。

つい10日くらい前までは暖房が
必要な日があったのに、ずいぶんと
暖かくなってきましたね。

今日はあいにくの雨ですが、
ゴールデンウィークは晴天続きでしたね。
気温も暖かくなってきたので、
カラダを動かしたいと思っていた
自分にとってはいい季節になってきました。
私的には「運動の春」です。

自宅の関係で遠いので行っていなかった、
皇居ランデビューをGWに致しました。
気持ちいいですね。それに走っている人が
多いこと!抜かれまくりでした。。。涙
練習しまっす!

そんなわけで運動不足な自分ですが、
先日はこんな大会に行ってきました。

EKIDENカーニバル2010 東東京大会

EKIDEN(駅伝)と言っても、最短1キロの区間も
あるという優しいレースです。
先日は4歳の少年が3キロ走っていて、
会場拍手喝采でした。

あと、こんな格好で走っているおバカな人も
多々いる大会です。

dDSC02842
※もちろんマジメに走っている人もいます。

走った後は、BBQと思う存分、お酒と笑い、
久々の屋外でのイベントを楽しんできました。

ちなみにEKIDEN大会は僕の場合、
走ることがメインではなく、
その後のお酒の方がメイン目的です(笑)

人により同じものでも求めるベネフィットは
変わるものですね♪

多くの人は走ることが目的ですが、
僕の場合は、お酒やみんなでハシャぐことでしょうか?(笑)

暖かくなってきましたし、皆様も休日は外に出て
カラダを動かしてくださいね!

仕事、学習も大事ですが、ほどよい運動は、
リフレッシュできて、心身ともに健康になりますよ!

P.S.ちなみに写真のデビルマンに扮した
  おバカさんは私です(笑)

  カブるかと思いましたが、この格好だったのは
  私だけだったようですf^o^)

家電量販店でお買い物

ブログネタ
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ここ1,2ヶ月テレビが欲しくて先日家電量販店に下見に行ってきました。

最近のテレビは本当に大きいですね。
驚きながら、いろいろと物色していたら、
「いかがですか?」と声をかけられました。

そこから商品の宣伝が始まります。
質問されたのは、「どのくらいのサイズでお探しですか?」
それ以外は目の前にあるテレビについて説明が続きます。

それをさえぎって、こちらの聞きたいことを聞きますが、
返答になっていなかったり、イシューがずれていたり…(困)

そこでハッと気づいたのが、その店員さん、
メーカー名が入ったベスト着ていました。

「おおっ、なるほど!」と自社製品だから、こんなに押してくるのかと思い、
その場を一時退散。ちなみにそのメーカーは一番興味を持っていたメーカーだったのですが。。。

そして、他の場所でいろいろ見ていると、また、店員さんに声をかけられ、
いつの間にか、さっきと同じ状態に。。。まさかと思い、見てみると、
メーカー名入りのベスト。。。

またか、と思い、周りを見ますと、家電量販店のスタッフさんより、
明らかにメーカー名入りのベスト来た人が多い。

相談しづらい。。。

いつか販売員さん自粛の動きがあったように思うのですが…

それでも昔はそういった販売員さんも、いろいろなメーカーの知識を
下さったので、特に問題を感じたことはなかったのですが。
(時期の問題じゃなく、たまたまや、お店の問題かもしれませんが…)

話しをされるのは、どんな機能があるのか?、どこがすごいのか?
などの機能の話しばかり。。。

その機能がどんなところで役に立つのか、効果的なのか?
などのベネフィットについては触れてもらえず。。。

他との差別化もなかなかわからず。。。

なかなかこういった販売経験や、トレーニングを受けていないのでしょう。
こういう方にぜひマーケティング研修など受けていただいたいです。。。

…と、その場で勧められなかった、私も営業スキル不足ですね。。。
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