ブログネタ
営業マン に参加中!
ここ1,2ヶ月テレビが欲しくて先日家電量販店に下見に行ってきました。

最近のテレビは本当に大きいですね。
驚きながら、いろいろと物色していたら、
「いかがですか?」と声をかけられました。

そこから商品の宣伝が始まります。
質問されたのは、「どのくらいのサイズでお探しですか?」
それ以外は目の前にあるテレビについて説明が続きます。

それをさえぎって、こちらの聞きたいことを聞きますが、
返答になっていなかったり、イシューがずれていたり…(困)

そこでハッと気づいたのが、その店員さん、
メーカー名が入ったベスト着ていました。

「おおっ、なるほど!」と自社製品だから、こんなに押してくるのかと思い、
その場を一時退散。ちなみにそのメーカーは一番興味を持っていたメーカーだったのですが。。。

そして、他の場所でいろいろ見ていると、また、店員さんに声をかけられ、
いつの間にか、さっきと同じ状態に。。。まさかと思い、見てみると、
メーカー名入りのベスト。。。

またか、と思い、周りを見ますと、家電量販店のスタッフさんより、
明らかにメーカー名入りのベスト来た人が多い。

相談しづらい。。。

いつか販売員さん自粛の動きがあったように思うのですが…

それでも昔はそういった販売員さんも、いろいろなメーカーの知識を
下さったので、特に問題を感じたことはなかったのですが。
(時期の問題じゃなく、たまたまや、お店の問題かもしれませんが…)

話しをされるのは、どんな機能があるのか?、どこがすごいのか?
などの機能の話しばかり。。。

その機能がどんなところで役に立つのか、効果的なのか?
などのベネフィットについては触れてもらえず。。。

他との差別化もなかなかわからず。。。

なかなかこういった販売経験や、トレーニングを受けていないのでしょう。
こういう方にぜひマーケティング研修など受けていただいたいです。。。

…と、その場で勧められなかった、私も営業スキル不足ですね。。。