シナプス後藤です。
皆さんはコーヒー一杯の値段はいくらだと思いますか?
私は、外出する時、早めに行ってコーヒーを飲みたい派です。
多くの場合、カフェチェーンかファストフードを利用します。最近はどこのチェーンでもそこそこおいしいコーヒーが出てきますし、高くてもせいぜいスターバックスの300円ですから、朝食を取らない私にとっては余り気になる値段ではありません。
先日、朝から外出の予定があったので、訪問先の最寄り駅の近くのマクドナルドに入りました。朝はコーヒー以外は注文しないので、「コーヒー下さい」というと、コーヒーは0円です、と言われました。で、他に何かいりませんか、と言われたのですが、欲しくないので「要りません」と答えたら、結局、お支払い0円でした。
0円、と言うと得したようにも思えますが、元々コーヒー代くらい払う気でいたので、何も支払っていないと結構気まずいものです。お店の従業員からすると、0円の顧客とセット480円の顧客は「誰が誰だか分からない」だろうとは思うのですが、こちらからすると従業員から「タダのクセに」と見られているような気がしてしまいます。
マクドナルドは価格戦略がとてもうまい企業だな、と感じます。基本戦略としては「安くておいしい」を掲げているのでは、と思いますが、安さと言う観点が抜群です。実際に安いケースも多いのですが、ただ、100円マックや200円ビッグマック等の低価格施策をCMで大々的に実施したかと思えば、気付かない間に元に戻して、うまく消費者の価格「感」をコントロールしているように感じます。
今回のコーヒー0円もそれの延長かもしれません。
一般に飲料はコストが安いので、それほどのダメージは無いのかもしれません。それ以上に、「0円」という魅力的な値段による集客効果の方が大きい、と言う事なのでしょう。
勿論、その前提は、「来てくれた顧客はコーヒー以外の物も頼む」と言う事ですが。
嬉しいか気まずいかはともかくとして、0円という価格は印象に残ることは間違いなく、そう考えるとなかなか良いプロモーションですね。
と言っても、誰がやってもうまく行くわけではなく、コスト構造や店舗数、プロモーションパワー等含めて、それが出来る力がある事がマクドナルドの強みでしょう。
皆さんはコーヒー一杯の値段はいくらだと思いますか?
私は、外出する時、早めに行ってコーヒーを飲みたい派です。
多くの場合、カフェチェーンかファストフードを利用します。最近はどこのチェーンでもそこそこおいしいコーヒーが出てきますし、高くてもせいぜいスターバックスの300円ですから、朝食を取らない私にとっては余り気になる値段ではありません。
先日、朝から外出の予定があったので、訪問先の最寄り駅の近くのマクドナルドに入りました。朝はコーヒー以外は注文しないので、「コーヒー下さい」というと、コーヒーは0円です、と言われました。で、他に何かいりませんか、と言われたのですが、欲しくないので「要りません」と答えたら、結局、お支払い0円でした。
0円、と言うと得したようにも思えますが、元々コーヒー代くらい払う気でいたので、何も支払っていないと結構気まずいものです。お店の従業員からすると、0円の顧客とセット480円の顧客は「誰が誰だか分からない」だろうとは思うのですが、こちらからすると従業員から「タダのクセに」と見られているような気がしてしまいます。
マクドナルドは価格戦略がとてもうまい企業だな、と感じます。基本戦略としては「安くておいしい」を掲げているのでは、と思いますが、安さと言う観点が抜群です。実際に安いケースも多いのですが、ただ、100円マックや200円ビッグマック等の低価格施策をCMで大々的に実施したかと思えば、気付かない間に元に戻して、うまく消費者の価格「感」をコントロールしているように感じます。
今回のコーヒー0円もそれの延長かもしれません。
一般に飲料はコストが安いので、それほどのダメージは無いのかもしれません。それ以上に、「0円」という魅力的な値段による集客効果の方が大きい、と言う事なのでしょう。
勿論、その前提は、「来てくれた顧客はコーヒー以外の物も頼む」と言う事ですが。
嬉しいか気まずいかはともかくとして、0円という価格は印象に残ることは間違いなく、そう考えるとなかなか良いプロモーションですね。
と言っても、誰がやってもうまく行くわけではなく、コスト構造や店舗数、プロモーションパワー等含めて、それが出来る力がある事がマクドナルドの強みでしょう。